公安机关人员不能随便查别人聊天记录。这涉及公民隐私，非正当理由不得查询，需立案后才可查，依据《治安管理处罚法》等法规。随意查询可能侵犯隐私，违反法规，面临法律责任。严重情况下，可能导致公众对公安机关信任度下降。
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对于公安机关查聊天记录，常见处理为需立案后依法进行。处理方式依据案情不同而有所区别，轻微情况可能仅查询特定记录，重大案件则可能全面调查。选择方式应基于案件性质和严重程度，确保合法合规。
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不能随意查。处理方式：1. 轻微情况，公安机关可能仅针对性查询部分记录；2. 重大案件，需全面配合调查，可能包括所有通讯记录；3. 无正当理由，不得私自查询，需遵循法规。