可打12378投诉保险公司。依据《保险法》，保险公司应及时定损理赔，迟迟不给修车属违约。不及时处理可能导致车辆无法及时修复，影响使用，甚至产生额外损失。
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投诉保险公司。操作：1. 与保险公司沟通，要求尽快定损；2. 若无果，拨打12378投诉，并告知将按四S店报价修车；3. 考虑让四S店全程代理协商；4. 仍不解决，准备起诉材料。
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投诉方式有电话投诉、起诉和保监会投诉。建议先与保险公司沟通，无果后拨打12378投诉，仍不解决则考虑起诉，同时可让四S店协助处理。