抖音小店退保证金失败可咨询平台或申诉。依据《抖音小店保证金管理规定》，保证金退还需满足一定条件，如店铺无纠纷。若不及时处理，可能导致资金被长期冻结，影响资金使用。
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退保证金失败需处理。操作如下：1. 联系抖音小店客服，询问失败原因；2. 根据客服指引，检查店铺是否满足退款条件；3. 若满足条件仍不退，整理证据向平台提交申诉；4. 等待平台审核，必要时寻求法律援助。
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处理抖音小店退保证金失败，常见方式有咨询平台客服、提交申诉材料。选择方式时，建议先与平台客服沟通了解原因，若无法解决再提交申诉，并附上相关证据。