可尝试更新证件信息或联系银行咨询解决方案。分析：添加银行卡时，若银行系统显示证件类型不支持，可能因证件信息未及时更新或银行系统未涵盖该证件类型。从法律角度，个人有权要求银行提供与其证件相符的服务。若证件合法且有效，银行应协助解决此问题。提醒：若多次尝试后仍无法解决，或银行拒绝提供服务且未给出合理解释，可能表明问题较严重，应及时寻求法律专业人士的帮助。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要有两种：一是更新个人证件信息，确保与银行系统要求相符；二是直接联系银行客服或前往银行网点，咨询并寻求解决方案。选择建议：若证件信息已过期或需更新，应优先考虑更新证件信息。若证件信息无误，则建议直接联系银行，了解具体不支持的原因及解决方案。
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具体操作：1.**更新证件信息**：检查个人证件（如身份证、护照等）是否有效且信息无误。若证件已过期或信息有误，需前往相关部门更新或更正证件信息。2.**联系银行客服**：拨打银行客服电话，详细说明情况，询问为何证件类型不被支持，并寻求解决方案。银行客服可能会要求提供证件复印件或进行其他验证。3.**前往银行网点**：若电话沟通无果，可携带有效证件前往银行网点，面对面咨询并寻求帮助。银行工作人员可能会现场协助解决问题或提供进一步的指导。4.**考虑法律途径**：若银行拒绝提供服务且未给出合理解释，个人可考虑通过法律途径维护自身权益，如向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。