首先，您可以通过与商家协商退换货来解决问题。若协商无果，根据《消费者权益保护法》，您有权要求商家进行退换或维修。保存好购物凭证，如发票、包装盒等，这是维权的重要依据。若不及时处理，可能会导致您的权益受损，且问题悬而未决。
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常见的处理方式有与商家协商、向消协投诉或提起诉讼。根据《消费者权益保护法》，您应先尝试与商家协商，协商无果再向消协投诉或提起诉讼。选择时考虑效率和成本，协商最快但可能结果不圆满，诉讼耗时长但结果较公正。
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针对此事，处理方式如下：1.尝试与商家协商，要求退换或维修，依据《消费者权益保护法》维护自身权益。2.若协商不成，可向消协投诉，请求介入调解。3.如仍无法解决，可提起诉讼，通过法律途径维权。